Smecatec, sous-traitant en usinage certifié ISO 9001
Smecatec vous souhaite une bonne année 2021 et vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nous sommes ravis également de vous annoncer que nous venons d’être certifié ISO 9001:15. C’est la concrétisation d’un projet d’un an et demi que nous sommes heureux de partager avec vous en ce moment. Smecatec remercie toute son équipe ainsi que tous les intervenants qui ont participé à la l’aboutissement de cette certification.
La sous-traitance d’usinage et l’ISO 9001
La norme ISO 9001 est un référentiel recensant les exigences afin de mettre en place un système managériale de la qualité le tout pour répondre pleinement aux attentes des clients et par conséquent avoir un excellent taux de satisfaction client. Cette norme donne des principes à suivre, mais c’est à l’entreprise de choisir comment elle souhaite l’adapter à son organisation.
Les 8 principes sur lesquels l’ISO 9001 se base
L’orientation client
L’engagement de la hiérarchie
L’implication du personnel
L’approche processus
La gestion par approche système
L’amélioration continue
L’approche factuelle pour la prise de décision
Les relations mutuellement bénéficiaires avec les fournisseurs
La certification ISO 9001 est un réel gage de qualité, elle atteste de la capacité d’une entreprise à tout mettre en œuvre pour satisfaire ses clients. Elle peut s’appliquer à tous les domaines d’activités, mais il est certain que pour certains domaines d’activité, il est important de l’avoir. Le domaine de la sous-traitance d’usinage en fait, à notre sens, partie. En effet, la précision et la haute technicité de ce domaine d’activité justifient le fait d’avoir recours à une certification ISO 9001 pour attester d’une excellente fiabilité et d’un grand professionnalisme.
Smecatec garant d’un usinage certifié ISO 9001
Le projet
Depuis plus d’un an et demi le projet de mettre en place la certification ISO 9001 était en cours. Durant cette période toute l’équipe de Smecatec, que ce soit le personnel de l’atelier, les collaborateurs des services supports ou la direction ont participé activement à ce projet d’usinage certifié ISO 9001.
Le but étant d’optimiser l’organisation de notre structure pour offrir à nos partenaires le meilleur gage qualité qu’il soit. La satisfaction est au cœur de notre stratégie et elle concerne tous les acteurs de notre environnement : nos clients, nos collaborateurs, nos prestataires, nos fournisseurs…
Lors de la période du déploiement du projet, Smecatec a assisté à une restructuration tant bien administrative qu’opérationnelle. Le projet a été mené par la direction et plus particulièrement par le responsable de production, il a été suppléé dans cette tâche par la technicienne qualité. Afin de mener à bien cette démarche à tous les niveaux, des pilotes de processus ont été nommés afin d’opérer cette restructuration sur leurs services concernés.
Ce projet commun a pu voir le jour grâce à l’investissement de chacun et il est le fruit d’une recherche et mise en place collaborative par tous les salariés.
Le témoignage des pilotes du projet
Notre politique d’usinage certifiée ISO 9001
Nous accordons une attention importante afin de satisfaire nos clients et tous les intervenants de la chaîne de création de valeurs. Cet engagement est celui qui sert de base à toute notre politique d’usinage certifiée ISO 9001.
En tant que sous-traitant certifié ISO 9001, nous sommes en continuelle évaluation de notre façon de travailler tant bien au niveau technique, mais également sur notre offre de service complète. Notre politique qualité est centrée autour du PDCA (Plan, Do, Check, Act = Planifier, Réaliser, Vérifier et Agir), qui nous permet de recenser tous les besoins d’améliorations et de mettre en place les solutions correspondantes.
Dans la continuité du PDCA, nous faisons en sorte d’augmenter l’efficacité d’usinage et optimiser nos processus continuellement.
À l’image du déroulement du projet de mise en place de la certification ISO 9001, l’implication de tous dans le procédé est un facteur clé de succès. Le but étant de collaborer ensemble pour trouver les meilleures solutions ou idées à mettre en place. Cette démarche collective est un point essentiel de notre politique.
Ce dernier point est très important et il découle de tous les précédents, nous avons pour but de nous diversifier pour répondre au mieux à tous vos types d’attentes en usinage. Nous pourrons ainsi nous placer sur de nouveaux marchés et nous positionner en tant qu’expert sur un maximum de différents types de projets d’usinage.